Generelle oplysninger

Jensens Vinhandel ApS

Bülowsvej 48A, 3 th.

1870 Frederiksberg C.

CVR:                3641 4812

Email:              kontakt@j-vin.dk

Telefon:          +45 2722 1960

Betaling

Du kan betale din vare på følgende måder:

Betaling ved levering

Hos Jensens Vinhandel tilbyder vi dig at betale for dine vare direkte ved levering via en straksoverførsel.

Bank overførsel

(OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor)

  • Registreringsnummer: 5472 (Nykredit)
  • Kontonummer: 000 1126 318

Betaling / Kreditkort

Hos Jensens Vinhandel accepterer vi betaling via kredit / VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro. Vi trækker penge fra din konto, inden vi sender varerne fra vores lager. Bemærk venligst at betaling med kreditkort vil blive opkrævet et lille gebyr på 1,45% af den samlede ordre.

Alle beløb er i DKK. og inklusiv moms.

Jensens Vinhandel bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokollen (Secure Socket Layer). Det betyder, at du ikke kan læse dine oplysninger.

 

Levering

Hos Jensens Vinhandel hjælper vi dig gerne med at levere din dine vare til én af dig ønsket adresse.

Se leveringsmuligheder og priser herunder:

  • Levering Danmark: 148,00 DKK. inklusiv moms (Gælder alle postnumre mellem 2950-9900)
    • Levering Danmark ved køb over 2.500,00 DKK: Gratis 
  • Levering Storkøbenhavn: 79,00 DKK. inklusiv moms (Gælder alle postnumre mellem 900-2900)
    • Levering Storkøbenhavn ved køb over 1.000,00 DKK: Gratis 

Øvrig levering – kontakt os: kontakt@j-vin.dk

Særlige vilkår

Eventuel transportskade skal omgående påtales, og noteres på fragtstedet overfor fragtselskabet samt Jensens Vinhandel ApS.

Hvis du fortryder dit køb - Fortrydelsesret - (Websalg)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Jensens Vinhandel.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare.

b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os skriftlig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på:

Mail:              kontakt@j-vin.dk

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Hvis du har fået leveret din vare giver vi selvfølgelig pengene retur hvis du har fortrudt købet.

Vær opmærksom på at din returret frafalder gælder hvis produktet er blevet åbnet eller på anden måde mishandlet.

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette!

Returnering - (Websalg)

Ønsker du at returnere din vare, skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Vi booker transport.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal fragt. Dette gælder eventuel større partier som kræver speciel arrangeret transport.

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt gyldig dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Jensens Vinhandel ApS

Bülowsvej 48A, 3 th.

1870 Frederiksberg C.

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og mod forudgående aftale aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger - (Persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Jensens Vinhandel ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til kontakt@j-vin.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

OBS! Hvis I har en aftale med eksempelvis et anmeldelsessite vil det betegnes som, at der videregives oplysninger til tredjemand. Det skal I oplyse om her, og angive hvem I videregiver oplysningerne til.

Som registreret hos Jensens Vinhandel ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Jensens Vinhandel via e-mail: kontakt@j-vin.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse på mail: kontakt@j-vin.dk

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl og ændringer på produkternes beskrivelser og leverandørmateriale, samt moms og afgiftsændringer